Gamificação e NPS

Gamificação, NPS e satisfação do aluno

Meça satisfação com NPS, engaje com ranking e desafios, e reaja a detratores antes que virem cancelamento — dados de satisfação e frequência na mesma visão gerencial. Boxes usam streaks; estúdios usam NPS para retenção premium.

Painel Inteligente conecta NPS baixo e queda de frequência em alertas acionáveis.

  • NPS
  • Ranking
  • Streaks
  • Satisfação
Admin Fit — Gamificação e NPS Aluno respondendo pesquisa NPS no celular com ranking no app

Como funciona

Do gestor ao aluno, integrado

NPS

Pesquisa mensal automatizada.

Landing de resposta rápida, motivos e histórico de 6 meses — NPS dispara todo mês sem ação manual da recepção. Detratores indicam motivo da nota; equipe contata antes da não-renovação.

Histórico por modalidade orienta melhorias operacionais concretas.

  • Enviar NPS mensal automatizado com landing dedicada
  • Coletar motivos de resposta de promotores e detratores
  • Consultar histórico de 6 meses por aluno e modalidade
  • Acionar contato proativo com detratores identificados
Aluno respondendo pesquisa NPS e indicando motivo da nota

Gamificação

Ranking e conquistas.

Streaks e desafios reforçam frequência — especialmente em boxes e studios funcionais. Aluno vê posição no ranking, mantém sequência de treinos e participa de desafios configuráveis pelo estabelecimento.

Comunidade engajada retém melhor que base passiva.

  • Ativar ranking e streaks configuráveis no app
  • Criar desafios e conquistas por período
  • Reforçar frequência com competição saudável
  • Exibir progresso visível para a base no celular
Comunidade engajada com ranking e pódio de gamificação no app

Gestão

Painel Inteligente conectado.

Satisfação e risco de evasão na mesma visão gerencial — aluno detrador com queda de frequência aparece prioritário para contato. Alertas multicanal notificam gestor quando score piora.

Retenção deixa de ser reativa e passa a ser baseada em dados.

  • Cruzar NPS com score de risco no Painel Inteligente
  • Receber alertas quando satisfação ou frequência caem
  • Priorizar contatos com base em dados objetivos
  • Medir impacto de ações de retenção ao longo do tempo
Painel Inteligente com NPS, risco de evasão e alertas integrados

Ideal para

Estabelecimentos que mais se beneficiam

FAQ

Perguntas frequentes

Quer ver gamificação e nps funcionando no seu negócio?